Модерация проекта — 24 часа. KassaGO помогает бизнесу принимать платежи онлайн, по СБП и QR-коду.Подробнее
Перейти к основному содержимому
Безопасность

Безопасность онлайн-платежей и защита от мошенничества

Безопасность оплаты строится из нескольких уровней: защищённой передачи данных, ограничения доступа, проверки операций, дополнительной аутентификации и постоянного контроля событий. KassaGO отделяет платёжные реквизиты от инфраструктуры магазина и передаёт бизнесу только данные, необходимые для обработки заказа.

PCI DSS 4.0

PCI DSS устанавливает требования к организациям, которые хранят, обрабатывают или передают данные банковских карт. Размещение платёжной формы в защищённом контуре снижает объём чувствительных данных на стороне магазина, но не отменяет обязанность безопасно хранить ключи, обновлять сайт и ограничивать доступ сотрудников.

Статус сертификации, область действия, аудитора и срок документа мы подтверждаем по запросу при подключении — на странице не публикуются утверждения без проверяемого подтверждения.

Токенизация банковских карт

При токенизации реквизиты заменяются техническим токеном. Он может использоваться для повторной оплаты в разрешённом сценарии, но не раскрывает бизнесу полный номер карты. Это уменьшает риск утечки и позволяет реализовать оплату в один клик или подписку при наличии согласия клиента.

Антифрод

Антифрод оценивает признаки операции: частоту попыток, устройство, географию, историю и другие параметры. Подозрительный платёж может потребовать дополнительной проверки или быть отклонён. Правила должны учитывать специфику бизнеса, иначе слишком жёсткие настройки снижают конверсию, а слишком мягкие увеличивают риск.

3-D Secure 2.0

3-D Secure используется банком для дополнительного подтверждения держателя карты. В зависимости от оценки риска операция может пройти без отдельного действия либо потребовать подтверждения. Для бизнеса это один из элементов защиты, а не гарантия отсутствия мошенничества и chargeback.

Шифрование данных

Передача данных выполняется по актуальному HTTPS-соединению. Секреты API хранятся только на сервере и не попадают в исходный код клиентской части. Доступ в кабинет следует защищать уникальными учётными записями, ролями и двухфакторной аутентификацией, если она доступна.

Мониторинг платежей

Мониторинг помогает обнаруживать всплеск отказов, нетипичный оборот, задержки уведомлений и подозрительные серии операций. Режим поддержки и целевые сроки реакции фиксируются в договоре и тарифе для конкретного подключения.

Возвраты и chargeback

Возврат инициирует продавец по исходной операции. Chargeback запускается по правилам платёжной системы через банк клиента. Бизнесу необходимо хранить сведения о заказе, согласии, факте оказания услуги и коммуникации с покупателем, чтобы отвечать на спор по существу.

Ответственность KassaGO и бизнеса

KassaGO отвечает за функции платформы в объёме договора: обработку платёжных событий, защищённый контур и предусмотренные механизмы контроля. Бизнес отвечает за безопасность собственного сайта, ключей, аккаунтов сотрудников, корректность суммы и законность продажи. Точное распределение ответственности определяется договором.

На стороне KassaGO

  • • Защищённый контур платёжной формы и токенизация
  • • Проверка операций антифродом
  • • Обработка платёжных событий и уведомлений
  • • Мониторинг аномалий и реагирование по договору

На стороне бизнеса

  • • Хранение секретных ключей API на сервере
  • • Ограничение доступа сотрудников по ролям
  • • Проверка подписи webhooks и сверка суммы
  • • Актуальные условия продажи и правила возврата

Частые вопросы

При использовании размещённой платёжной формы реквизиты не попадают в инфраструктуру магазина. Для повторных оплат используется токен, если сценарий доступен.

Запустите приём платежей за 1 день

Подключение по договору оферты, тестовая среда сразу после регистрации, персональный менеджер на этапе интеграции.