快速支付系统还是在线收单：哪种更适合企业？

Sat, 26 Sep 2026 10:00:00 +0000

俄罗斯快速支付系统（SBP）和银行卡在线收单都用于接受非现金付款，但运作方式不同。使用在线收单时，买家输入银行卡信息或使用已保存的支付方式。使用SBP时，买家进入银行应用并确认转账。对大多数在线业务而言，最佳选择是同时提供这两种支付方式。

主要区别

在线收单是银行卡用户熟悉的方式，适合令牌化和重复付款等场景。SBP无需输入银行卡信息；如果跳转银行应用无需多余操作，在手机上使用也很方便。实际效果取决于用户群体、设备和结账体验。

应比较具体方案的现行条件：成功付款的手续费、退款成本、固定费用以及结算时间。没有附加条件就说“SBP总是更便宜”并不准确。有些业务能显著降低成本，另一些业务则更重视支付转化率和复购。

在电脑上，银行卡付款可能更方便，尤其是在浏览器能够自动填写信息时。在手机上，SBP可以减少输入，但客户应能从银行应用快速返回。不要将某种支付方式隐藏在多个页面之后，也不要替用户选择支付方式。

两种方式都可能支持退款，但流程、时间和部分退款金额取决于合同和具体实现。客服团队需要统一的处理流程：找到原始交易、核实可退款金额，并告知客户预计的处理时间。

分别衡量支付表单展示、支付方式选择、进入确认步骤、交易成功以及返回网站各个环节。仅看整体转化率，无法判断客户在哪一步流失。比较时应采用相似的订单和设备。

SBP尤其适合手机用户、二维码付款、通过即时通讯应用进行销售，以及重视支付处理成本的业务。上线前，请检查跳转银行应用的流程以及支付状态是否正确返回。

对于习惯使用银行卡的用户，以及经双方确认采用支付令牌、重复付款或订阅的场景，银行卡付款是必要的。请确认支持的银行卡以及3-D Secure要求。

可以。在一个清晰的页面上展示银行卡和SBP两种方式，不要让任何一种方式在视觉上显得不可用。随后分析用户选择、支付成功率和成本。如果项目可以使用这两种方式，可通过KassaGO产品（/products）接入。